Revues de logiciels

11 meilleurs logiciels, systèmes et entreprises ERP (2020)


Les entreprises ont toutes des silos. Chaque unité opérationnelle fonctionne de manière indépendante et le transfert d'informations entre les départements est difficile.

Par conséquent, si quelqu'un doit envoyer une mise à jour interministérielle ou collaborer sur des tâches, vous devrez le faire un service à la fois. Cela entraîne une perte de temps précieux, un manque de collaboration et une faible flexibilité commerciale.

Le logiciel ERP surmonte ces défis.

Planification des ressources d'entreprise (ERP) est un moyen de gestion des processus métier qui peut rationaliser une entreprise. Un logiciel ERP fusionne les différents départements, processus et unités commerciales en les unifiant sur une plate-forme commune, où tous les membres de l'équipe peuvent accéder à tout moment à des informations en temps réel sur tous les processus.

Quel est le meilleur logiciel ERP?

Le meilleur logiciel ERP intègre tous les processus métier, augmente l'efficacité, réduit les erreurs et évite les dépenses excessives.

Il existe de nombreux nouveaux systèmes ERP sur le marché, et le choix de la meilleure nouvelle technologie peut prêter à confusion.

Pour vous aider à prendre une décision appropriée, voici 11 des meilleurs logiciels ERP parmi lesquels choisir en 2020.

1. Microsoft Dynamics.

Microsoft Dynamics est un logiciel ERP et de gestion de la relation client (CRM) qui est parfait pour des secteurs comme la finance, la vente au détail, la fabrication, entre autres. Actuellement, il est utilisé par plus de 200 000 personnes dans le monde.

Principales caractéristiques:

  • Focus Industries: Se concentre sur plusieurs industries, y compris la vente au détail, les services, la fabrication, la finance et le secteur public.
  • Analyses prédictives: Livré avec un module d'analyse intégré qui génère des informations exploitables et des rapports robustes.
  • Intégrations tierces: Largement intégré à plusieurs applications, comme Outlook, Lync, Sharepoint, Word, entre autres.
  • Réalité mixte: Le logiciel peut fournir une disposition (vous permet de concevoir virtuellement des espaces physiques) et une assistance à distance (collaborer avec des personnes via HoloLens).
  • Marketing étendu: Grâce à Adobe Marketing Cloud et Dynamics 365, il forme un système de marketing en boucle fermée qui vous permet d'analyser les résultats de vos campagnes marketing.

Avantages:

  • Fournit un environnement hautement collaboratif (les utilisateurs peuvent interagir Geindre)
  • Nombreuses options de support client, y compris le téléphone et les chats en direct
  • Hautement personnalisable et évolutif
  • Donne une authentification de serveur à serveur pour améliorer la sécurité des données
  • Compatible avec de nombreuses plateformes, dont iOS et Android
  • Améliore la visibilité des indicateurs de performance clés (KPI), tels que les revenus, le chiffre d'affaires et les problèmes sous-jacents
  • Automatisation étendue disponible

Les inconvénients:

  • Ne fournit pas de support client 24/7
  • Ne propose pas de période d'essai gratuite

Plans de tarification:

Microsoft Dynamics propose quatre plans tarifaires.

L'engagement client est de 115 USD par utilisateur et par mois, les opérations unifiées de 190 USD par utilisateur et par mois, le plan Dynamics 365 de 210 USD par utilisateur et par mois et le plan «Applications et offres» coûte entre 40 USD et 170 $ par utilisateur et par mois.

2. Sage 300.

Sage 300 est un système ERP basé sur Windows qui s'exécute sur Microsoft SQL. Actuellement, il compte plus de 2 millions d'utilisateurs dans le monde et est parfait pour les petites et moyennes entreprises.

Principales caractéristiques:

  • Gérer plusieurs entreprises: Ce logiciel facilite la gestion de plusieurs sociétés et comptes. Il facilite également la communication des résultats par la société et la société consolidée.
  • Le commerce international simplifié: Le commerce international peut être compliqué, mais Sage 300 le facilite en maintenant un nombre illimité de devises, des taux de change et l'automatisation des gains ou des pertes liés aux fluctuations.
  • Gestion de l'inventaire: Les outils de gestion des stocks prennent en charge les étapes essentielles comme les expéditions, les retours et les ajustements. Sage 300 propose également un suivi d'inventaire multi-sites.
  • Automatiser les finances: L'intégralité de votre gestion financière est automatisée, ainsi que le rapprochement mensuel des relevés bancaires

Avantages:

  • Vient dans de nombreuses langues, dont l'anglais, l'espagnol, le français, l'italien, etc.
  • Fournit des rapports intelligents
  • Affiche et aide à suivre les comptes créditeurs
  • Visualise les tableaux de bord KPI
  • Offre un support client par téléphone et chat en direct
  • Large gamme d'intégrations avec des applications comme Amazon, Magento, Shopify, Salesforce, etc.
  • Permet aux principales parties prenantes d'accéder à des informations instantanées pour une prise de décision plus éclairée
  • Il peut fournir une solution pour un large éventail d'industries telles que la construction, la fabrication, la distribution en gros, les produits chimiques, les aliments et les boissons, les services professionnels et les organisations à but non lucratif
  • Accès 24/7 aux articles d'assistance, à la documentation de production, aux dernières mises à jour et plus encore
  • Fournit des forums pour partager votre avis, conseils et suggestions

Les inconvénients:

  • N'offre pas d'essai gratuit
  • Livré avec une étiquette de prix lourde

Plans de tarification:

Le prix est personnalisé et basé sur un devis. Cela dépend d'un large éventail de facteurs tels que le nombre d'utilisateurs, les besoins d'assistance, les fonctionnalités, etc.

3. Odoo.

Odoo est un logiciel d'entreprise complet et tout-en-un qui offre une large gamme d'applications telles que CRM, gestion de projet, ERP, inventaire et gestion d'entrepôt.

Principales caractéristiques:

  • Gestion des stocks: Odoo dispose d'un système unique de gestion des stocks à double entrée qui suit tout le parcours du produit, de la fabrication à la vente.
  • Contrôles de qualité: Le logiciel peut assurer automatiquement des contrôles de qualité pour le département de fabrication.
  • Portails clients dédiés: les portails clients dédiés garantissent que les données clients sont stockées et accessibles de manière hautement organisée.
  • Base de données centralisée des employés: Le logiciel peut regrouper tous les détails de l'ensemble du personnel sur la même plateforme pour un accès instantané.
  • Ajustements de stock automatiques: Fonctionnalité sur mesure pour le commerce électronique, le stock peut être maintenu par des ajustements de stock automatiques.

Avantages:

  • Offre un large éventail de choix d'hébergement, y compris l'hébergement cloud, l'hébergement sur site ou la plateforme cloud Odoo
  • Équipes de support client multilingues (anglais et français)
  • Assistance par e-mail et chat en direct
  • Apprenez à utiliser votre propre nom de domaine
  • Offre une excellente offre à vie gratuite (si vous n'installez pas d'intégrations supplémentaires) appelée communauté Odoo
  • Option pour un large éventail d'intégrations (DHL Express, FedEx, eBay, VoIP, etc.)
  • Hautement personnalisable car c'est un logiciel open source
  • Procédure de facturation automatisée
  • Offre une période d'essai gratuite de 15 jours

Les inconvénients:

  • Le support client est disponible uniquement du lundi au vendredi (24/7 non disponible)
  • Un débutant pourrait avoir du mal à fonctionner
  • Paiement supplémentaire pour chaque application supplémentaire installée (difficile pour les personnes à petit budget)

Plans de tarification:

Initialement, le plan «Odoo Enterprise» offre une période d'essai gratuite de 15 jours. Après cela, le prix est de 6 $ par utilisateur et par mois (payé annuellement). Vous devrez payer un supplément si vous avez besoin d'applications supplémentaires. En dehors de cela, le plan «Odoo Community» est entièrement gratuit.

4. Infor.

Infor est un logiciel ERP basé sur le cloud qui s'adresse à un large éventail d'industries, telles que la fabrication, les soins de santé et la vente au détail. Ses solutions modernes de bout en bout sont alimentées par l'intelligence artificielle. En outre, il est construit sur la puissante plate-forme Infor Coleman AI.

Principales caractéristiques:

  • Analyse des données: Grâce à sa suite d'analyse de données intégrée, il peut fournir des informations exploitables aux entreprises à adopter. De plus, il peut gérer une grande quantité de données multidimensionnelles, ce qui peut vous aider à visualiser les résultats de plusieurs manières.
  • Planification et ordonnancement: Il permet la planification de la main-d'œuvre qui peut aider les entreprises à planifier la production et à prendre en charge la planification. Il s'assure également qu'il n'y a pas de pénurie de travailleurs et que les exigences de production sont respectées.
  • Gestion des effectifs: Il optimise le processus d'embauche et garantit que vous embauchez les bons talents pour les bons postes.
  • La gestion d'actifs: Il vous aide à maximiser la fiabilité et les performances des actifs, à prévoir les pannes, à effectuer des actions préventives et à rationaliser divers processus.

Avantages:

  • Offre un déploiement sur site et dans le cloud
  • Il est compatible avec tous les appareils, y compris les téléphones portables, les onglets, etc.
  • Support client 24h / 24 et 7j / 7 (email, téléphone, réseaux sociaux et chats en direct)
  • Hautement personnalisable
  • C'est une plateforme multilingue pour une portée maximale
  • Permet une excellente collaboration entre les unités commerciales
  • Permet un haut niveau d'automatisation des workflows
  • Excellente fonction de suivi des travaux (tout au long de l'entonnoir de la fabrication à la vente)

Les inconvénients:

  • Ce n'est pas très compatible avec Excel
  • L'exécution de tâches en arrière-plan peut ralentir le logiciel
  • Peut être difficile à utiliser pour un débutant
  • Le support client peut ne pas être rapide
  • Options d'exploration en aval disponibles mais limitées

Plan tarifaire:

Les détails des prix ne sont pas disponibles sur le site Web. Vous devez prendre contact avec l'entreprise pour un devis détaillé.

5. Syspro.

Basée en Afrique du Sud, Syspro est une plate-forme logicielle ERP qui se concentre sur la rationalisation des activités commerciales telles que la gestion financière, des entrepôts et des stocks dans l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement et des opérations de l'entreprise.

Il est spécialisé dans les secteurs de la fabrication et de la distribution et est actuellement utilisé par plus de 300 000 professionnels dans le monde.

Principales caractéristiques:

  • Digitalisation d'entreprise: Le logiciel se concentre sur l'adoption de technologies émergentes à valeur ajoutée et l'utilisation de l'IA pour faciliter les intégrations.
  • Gestion de la sécurité: la gestion de la sécurité en quatre dimensions prend en charge les niveaux d'accès, les contrôles, la surveillance visuelle et l'audit.
  • Architecture technologique avancée: Le logiciel fournit une combinaison unique de solutions robustes et évolutives qui minimisent les risques et maximisent le retour sur investissement.
  • Gestion financière avancée: Syspro fournit les fonctions financières et comptables de base et fournit des informations essentielles pour minimiser les risques financiers.

Avantages:

  • Peut être déployé dans le cloud
  • Permet des postes de travail hautement personnalisés
  • Engageante, flexible, rapide, intuitive et conviviale (interface adaptable AVANTI)
  • Informations commerciales instantanées pour une action immédiate
  • Offre une évolutivité élevée
  • Offre des API et des services pour une meilleure intégration
  • Utilisation d'agents BOT qui permettent l'automatisation des étapes redondantes
  • Visualisation du tableau de bord d'activité à l'aide de graphiques et de tableaux
  • Modules d'analyse prédictive en temps réel
  • Serveurs extrêmement sécurisés garantissant l'intégrité des données
  • Pas besoin d'une mise à niveau coûteuse et d'un support informatique supplémentaire

Les inconvénients:

  • Le support client pourrait être mieux
  • Les relations directes avec les fournisseurs et les transports sont manquantes
  • La reconnaissance de la marque est limitée

Plans de tarification:

Syspro n'affiche pas les options de plan tarifaire sur le site officiel. Vous devez contacter l'entreprise pour recevoir un devis personnalisé.

6. SAP Business One.

Surnommé un logiciel ERP pour les petites entreprises (PME), SAP offre une visibilité et un contrôle complet de tous les aspects de votre entreprise. Pas le meilleur pour les entreprises du marché intermédiaire, il est intégré à la plateforme SAP HANA et compte plus de 100 000 utilisateurs.

Principales caractéristiques:

Direction financière: Aide à améliorer les marges, à réduire les erreurs et à améliorer la prise de décision rentable.

Ventes et gestion des clients: Permet de superviser plus efficacement l'ensemble du processus de vente et du cycle de vie du client.

Rapports et analyses: Concevez des rapports détaillés sur tous les aspects de l'entonnoir de vente, de la prévision au suivi du pipeline.

Gestion de la clientèle: Stockez toutes vos informations client dans un référentiel central pour un accès rapide.

Gestion des campagnes marketing: Créez et gérez des campagnes marketing pour convertir les prospects en clients.

Avantages:

  • Analyse commerciale intégrée
  • Conforme au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données)
  • Plusieurs options de déploiement (cloud, sur site et mobile)
  • Offre diverses options d'extensibilité (personnalisation en libre-service, extensions d'application, développement de la couche de service)
  • Assistance 24h / 24 et 7j / 7 pour les problèmes critiques par téléphone et assistance en ligne
  • Réduisez les coûts en double
  • Compatible avec Windows, Android, Linux, Mac et iOS
  • Offre une large gamme d'intégrations, telles que Hybris Cloud, Dell Boomi, MuleSoft, etc.
  • Offre une période d'essai gratuite

Les inconvénients:

  • Peut être difficile à utiliser pour les nouveaux utilisateurs
  • Les débutants peuvent trouver la mise en page de conception un peu difficile à naviguer
  • L'une des options les plus chères du marché
  • Votre travail ne sera pas enregistré automatiquement toutes les quelques minutes

Plans de tarification:

Le prix peut varier en fonction de plusieurs facteurs tels que le déploiement, les intégrations et les modules complémentaires requis. Habituellement, pour une licence professionnelle, le prix est de 94 $ par utilisateur et par mois. Pour une licence limitée, le prix est de 54 $ par utilisateur et par mois. Cependant, pour obtenir le devis exact, vous devez contacter leur représentant commercial.

7. Oracle NetSuite.

NetSuite est une suite de gestion d'entreprise tout-en-un qui englobe les applications ERP, les services financiers, le CRM et le commerce électronique pour plus de 18 000 clients satisfaits.

De plus, c'est une organisation fiable et de classe mondiale qui permet une automatisation à l'échelle de l'organisation dans le cloud grâce à des intégrations transparentes.

Principales caractéristiques:

  • Gestion financière et planification: Vous aide à combiner les informations financières avec l'intelligence d'affaires instantanée pour accélérer la prise de décision. Il aide également à la prévision, à la planification, à la capacité et aux décisions de planification agrégées.
  • La gestion des commandes: Combine le processus de vente, de financement et d'exécution pour prendre en charge la gestion des prix et des commandes client.
  • Gestion de la production: Permet un contrôle complet des calendriers et des processus de production et contribue à une gestion efficace des produits.
  • Gestion du capital humain: Vous aide à tirer le meilleur parti de votre investissement dans le capital humain en s'assurant que la bonne personne se voit attribuer le bon emploi.

Avantages:

  • Offre un haut niveau d'automatisation
  • Très flexible et personnalisable
  • Fournit un excellent support client
  • Fonctionnalité robuste et évolutivité élevée
  • Tableaux de bord numériques et complets disponibles
  • Excellent PRM (module de relation partenaire)
  • Protocoles de sécurité efficaces en place
  • Prend en charge plusieurs langues et plusieurs devises
  • Le logiciel est mis à jour deux fois par an
  • Près de 100% de disponibilité
  • Fournit une accessibilité à distance pour une collaboration améliorée des unités commerciales
  • Convient à tous les types d'entreprises, que ce soit une petite, moyenne ou grande entreprise
  • Module d'analyse de données intégré pour générer des informations exploitables

Les inconvénients:

  • Le service client a de nombreuses plaintes
  • Les mises à niveau des produits sont un peu difficiles
  • Ne propose pas de version sur site

Plans de tarification:

Les plans sont basés sur des devis et sont sur mesure et personnalisés pour les besoins individuels. Cela dépend des intégrations nécessaires, des modules complémentaires disponibles, entre autres facteurs. La licence de base coûte 999 $ par mois et le coût d'accès est de 99 $ par utilisateur et par mois.

8. Journée de travail.

Workday est un logiciel ERP basé sur le cloud à la demande destiné aux moyennes et grandes entreprises. Ses principaux domaines d'intervention sont la gestion financière et la gestion du capital humain.

La meilleure partie est qu'il est relativement peu coûteux et rapide à installer. Le modèle commercial complet de Workday implique de donner des abonnements pour utiliser divers services plutôt que de vendre l'outil.

Principales caractéristiques:

  • Planning d'affaires: Fournit une planification financière et de la main-d'œuvre complète pour aider les entreprises à devenir adaptatives et flexibles.
  • Direction financière: Fournit une gestion holistique comme la comptabilité, les finances, l'audit et les contrôles internes, la planification financière, les dépenses, l'inventaire et bien plus encore.
  • Gestion du capital humain: Il offre un ensemble complet de fonctions telles que la gestion des talents, la planification des effectifs, la gestion de la paie, l'expérience des personnes, le recrutement, la rémunération, etc.
  • Analytique: Le module d'analyse intégré aide à prendre des décisions basées sur les données.

Avantages:

  • Assistance téléphonique, par e-mail et en ligne
  • Compatible avec iOS et Android
  • Livré avec d'excellents protocoles de sécurité des données pour assurer l'intégrité des données
  • Fournit un environnement collaboratif exceptionnel
  • Adapté aux mobiles
  • Offre des intégrations tierces étendues
  • Interface conviviale et intuitive

Les inconvénients:

  • Ne propose pas de période d'essai gratuite
  • Basé sur le cloud (ne peut pas être utilisé par les entreprises ayant des exigences spécifiques d'ERP sur site)

Plans de tarification:

Les détails des prix ne sont pas disponibles sur le site Web. Pour obtenir un devis personnalisé, vous devez contacter l'un des représentants commerciaux.

9. Deltek.

Deltek est un système ERP qui se concentre sur la fourniture de solutions commerciales aux clients et les aide à automatiser et à connecter les cycles de vie des projets qui alimentent leur entreprise. Il vous permet de gérer, développer, livrer et mesurer de manière globale tous les aspects de votre entreprise. Ce qui le distingue de bon nombre de ses homologues, c'est qu'il offre à la fois des options d'hébergement cloud et sur site.

Principales caractéristiques:

  • Gestion de projets et de portefeuilles: Avec des fonctionnalités telles que l'analyse de la visibilité, la planification d'entreprise et les outils de planification, il fournit également une plate-forme pour la gestion de projet avec analyse des coûts, des rapports et des risques.
  • Gestion de l'information et collaboration: Il vous donne accès à toutes les informations via un référentiel unique, ce qui permet aux équipes pour une meilleure communication et accélère les procédures d'approbation et d'examen.
  • Gestion du capital humain: Une excellente fonctionnalité qui permet aux entreprises d'embaucher les bons talents pour le bon poste.
  • Vantage Point pour A&E et Consulting: Une solution complète pour les cabinets d'architecture, d'ingénierie et de conseil pour gérer les projets du début à la fin.

Il dispose de trois solutions ERP de projet:

Maconomy - se concentre sur les finances

Vision - l'accent est mis sur les PME pour les aider à mieux gérer leurs ressources

Nuage - offre une évolutivité élevée et une reprise après sinistre complète

Avantages:

  • Logiciel hautement évolutif et reconnu (offre un meilleur retour sur investissement pour les clients)
  • Interface conviviale et intuitive
  • Conformité financière et réglementaire améliorée
  • Permet une meilleure collaboration entre les unités commerciales (accès à des informations en temps réel)
  • Automatisation étendue des processus disponibles
  • Environnement de développement intégré et intégré
  • Pris en charge par iOS, Windows et Android
  • Assistance téléphonique et en ligne disponible
  • Entièrement intégré à Office

Les inconvénients:

  • Ne fournit pas d'essai gratuit
  • Les corrections de feuille de temps peuvent être difficiles

Plans de tarification:

Le prix n'est pas disponible sur le site. Pour obtenir un devis détaillé, vous devez prendre contact avec l'un de leurs représentants commerciaux.

10. Epicor.

Conçu pour la croissance de la fabrication, Epicor aide les entreprises et les fabricants à utiliser les données et l'automatisation pour rester rentables.

Principales caractéristiques:

  • CRM complet: Aide les entreprises à gérer les prospects, les clients, les contacts et les devis.
  • Planification et ordonnancement: Anticipez et gérez les changements de la demande pour minimiser les temps d'arrêt et les perturbations.
  • Gestion du capital humain: Gestion efficace et efficiente du capital humain, attribuer les bonnes tâches aux bonnes personnes et favoriser une culture de collaboration.
  • Gestion de contenu d'entreprise: Gérez, accédez, récupérez et stockez des documents et du contenu à tout moment sur n'importe quel appareil.
  • Gestion de projet: Vous aide à planifier et à exécuter de manière complète des projets à plusieurs niveaux.
  • Gestion des ventes: Il gère votre processus de vente tout au long de l'entonnoir de vente. Aide à fournir des estimations précises, à rationaliser le cycle des commandes à encaisser et à exécuter les commandes sans problème.

Avantages:

  • Analyse de données intégrée (fournit des informations décisionnelles exploitables)
  • Des choix sur le cloud et sur site sont disponibles
  • Permet un environnement hautement collaboratif
  • Hautement personnalisable et évolutif
  • Vous donne l'indépendance de travailler à partir de n'importe quel endroit et de n'importe quel appareil
  • Compatible avec Linux, Windows, Android et iOS
  • Offre un excellent support client par téléphone, e-mail, chat en direct et billets
  • L'architecture modulaire vous permet d'opter uniquement pour les modules et fonctionnalités dont vous avez besoin
  • Logiciel compatible IoT

Les inconvénients:

  • N'offre pas d'essai gratuit
  • Prend en charge uniquement l'anglais (pas de capacité multilingue)

Plans de tarification:

Le prix commence à partir de 175 $ par utilisateur et par mois. Pour une architecture modulaire, vous pouvez payer pour les fonctionnalités ou modules spécifiques dont vous avez besoin. Pour un plan plus personnalisé et personnalisé, vous pouvez contacter les commerciaux pour un devis.

11. Kronos.

Kronos est une suite complète de solutions de gestion des effectifs, capable de gérer des fonctions et des processus de bout en bout pour l'ensemble de votre entreprise. Il dispose de fonctionnalités impressionnantes et de plus de 300 000 utilisateurs dans le monde.

Principales caractéristiques:

  • Traitement de la paie: Rationalise l'ensemble du processus de paie pour plus d'efficacité, de rapidité et de facilité.
  • Envoyer des alertes automatisées: Avec ce logiciel, vous n'avez pas besoin d'envoyer vous-même des alertes. Créez simplement des notifications et envoyez-les à des intervalles prédéterminés.
  • Outil de planification de la rémunération: À l'aide de leur outil complet de planification de la rémunération, créez des cycles de rémunération en fonction des besoins de l'entreprise ou de l'unité commerciale.
  • Gestion de la rémunération: Il s'agit d'une solution complète qui élimine le besoin d'Excel et de feuilles de calcul et rend le flux de travail autosuffisant.
  • Gestion ACA: C'est l'un des rares systèmes ERP à proposer une gestion complète de l'ACA (Affordable Care Act).

Avantages:

  • Suivi et contrôle de la main-d'œuvre intégrés pour réduire les erreurs (utilisez les écrans tactiles, les terminaux biométriques, le suivi de l'heure du téléphone, etc.)
  • Haute personnalisation
  • Améliore la collaboration des employés
  • Utilisation d'analyses de données intégrées pour des informations exploitables
  • traitement automatisé de la paie et déclaration de revenus
  • Offre une large gamme d'intégrations tierces, telles que Ready, Dimensions et Central de Workforce
  • Support client par téléphone, chat, en ligne et ticket disponible
  • Son application mobile est disponible
  • Vous permet de suivre le statut ACA des employés
  • Gestion et approbation sécurisées des procédures d'augmentation de salaire
  • Déploiement basé sur le cloud (réduit les coûts et augmente l'efficacité)

Les inconvénients:

  • Peut être difficile à gérer pour un débutant
  • N'est pas compatible avec iOS
  • N'offre pas d'essai gratuit
  • Le support client pourrait être amélioré
  • L'option de déploiement sur site n'est pas disponible

Plans de tarification:

Les détails des prix ne sont pas disponibles sur leur site Web. Pour un devis personnalisé, contactez l'un de leurs représentants commerciaux.

Qu'est-ce qu'un logiciel ERP?

Les outils logiciels de planification des ressources d'entreprise (ERP) sont des logiciels de gestion des processus métier qui permettent à une entreprise d'organiser les multiples processus impliqués et de les gérer tous sur une seule plateforme.

Ce sont des outils très puissants qui permettent à une entreprise d'exécuter toutes les fonctions ERP liées à la technologie, aux services, aux finances et aux ressources humaines.

Un outil ERP typique se compose de nombreux modules qui couvrent l'ensemble des fonctions métier. Chaque module est dédié à une fonction métier et prend en charge l'ensemble de la gamme de la fonction spécifique.

Voici une liste de tous les modules inclus dans un logiciel ERP typique:

  • Approvisionnement: maximise les économies de coûts avec le meilleur processus d'approvisionnement possible
  • Production: aide à planifier et à optimiser la capacité de production
  • Distribution: traite des problèmes tels que le stockage, l'offre et la demande en entrepôt
  • Comptabilité: couvre les fonctions financières complètes, tout en respectant les exigences réglementaires
  • Ressources humaines: dédiées aux RH
  • Performance et gouvernance d'entreprise
  • CRM: maintien de la relation client
  • Ventes: s'occupe d'activités telles que la prévision, la planification, la passation de commandes, etc.

Ces solutions logicielles ont parcouru un long chemin pour faciliter la fluidité de l'information. Ils aident une entreprise à voir comment les différents processus tels que la production, les finances, les ressources humaines, etc. peuvent fonctionner ensemble en parfaite synchronisation.

Les solutions ERP permettent aux entreprises de voir la situation dans son ensemble et de voir l'entreprise comme une entité unique, non divisée en plusieurs unités.

Ils peuvent être classés en fonction de divers facteurs.

Cependant, en gros, ils peuvent être classés dans les catégories suivantes: types de logiciels ERP:

  • Spécifique à l'industrie: Celles-ci sont spécifiques au secteur dans lequel elles sont utilisées. Avant le déploiement, une compréhension approfondie de l'entreprise, des livrables et des KPI est nécessaire pour obtenir les meilleurs résultats.
  • ERP pour petites entreprises: Ces solutions ERP sont axées sur les PME. Ils sont très rentables car ils ne contiennent pas de fonctionnalités qui ne sont pas susceptibles d'être utilisées dans une petite entreprise.
  • ERP Web: Également connues sous le nom d'ERP cloud, ces plates-formes sont également accessibles via un navigateur Web. Ils sont accessibles à tout moment depuis n'importe où car ils n'ont besoin que d'une connexion Internet rapide.

Quels sont les avantages du logiciel ERP?

Le logiciel ERP offre de nombreux avantages. Certains d'entre eux sont:

  • Réduction des coûts à long terme (malgré le coût élevé d'installation, l'efficacité améliore et économise le coût global)
  • Amélioration de l'accessibilité à l'information
  • Meilleure collaboration entre les unités commerciales
  • Génération de rapports perspicaces et d'analyse de données
  • Facilite la prise de meilleures décisions basées sur les données
  • Permet une personnalisation de haut niveau
  • Sécurité des données renforcée (protection pour assurer un flux de données fluide entre les différentes parties prenantes)
  • Facilité à respecter la conformité commerciale réglementaire
  • Évolutivité
  • Amélioration de l'efficacité de la gestion de la chaîne d'approvisionnement
  • Aidez l'entreprise à faire des prévisions précises et fiables
  • Réduisez les coûts d'exploitation à long terme

Que devez-vous rechercher dans un système ERP?

Lors du choix d'un système ERP, vous devez tenir compte d'une variété de facteurs en dehors des fonctionnalités habituelles.

Vous devez également analyser:

  • Si les fonctionnalités correspondent à votre objectif à long terme
  • Comment ce logiciel ERP particulier peut vous aider à atteindre votre résultat
  • Si l'ERP ajoutera de la valeur à votre entreprise

De manière générale, voici certaines des choses à attendre:

1. Temps d'intégration réduit.

Le processus d'intégration est une activité obligatoire mais qui prend beaucoup de temps et peut durer de quelques semaines à plusieurs mois. Le délai peut augmenter en fonction des fonctionnalités et des applications dont vous avez besoin pour être intégrées.

Il est essentiel d'identifier vos besoins spécifiques afin que vous puissiez passer du temps à n'intégrer que ces fonctionnalités au lieu de perdre du temps avec des applications métier dont vous n'avez pas besoin.

2. Les plans de tarification devraient valoir le coup.

Avant de prendre la décision finale, vous devez examiner la valeur des plans, y compris les coûts initiaux et les coûts récurrents. Jetez un œil à vos opérations commerciales et décidez quelles fonctionnalités de back-office sont cruciales.

Par exemple, si vous avez besoin de fonctionnalités spécifiques comme le processus de fabrication, le contrôle des stocks, les bons de commande, un grand livre général et un logiciel de comptabilité comme Quickbooks, vérifiez votre plan tarifaire pour vous assurer qu'il est inclus. La plupart des ERP ont des guides d'achat que vous pouvez lire pour voir toutes leurs fonctionnalités avancées.

Chaque entreprise a des exigences différentes et le plan le plus coûteux n'est pas toujours le meilleur. Par conséquent, assurez-vous de regarder les meilleures fonctionnalités que vous obtenez pour un prix particulier.

3. Votre solution logicielle ERP ne doit pas être sujette aux dangers.

Une fois que vous commencez à utiliser des produits ERP, il est difficile de migrer vers une autre plate-forme. Par conséquent, avant de commencer l'importation de vos données, vous devez vous assurer que celle que vous choisissez est parfaite pour vous.

Recherchez les dangers qui pourraient survenir à l'avenir et évitez les plates-formes sujettes à des dangers et ayant de mauvaises critiques. La mise au point sur les logiciels de gestion d'entreprise avec un nombre raisonnablement faible d'embûches est la clé.

4. Cloud ERP et facilité d'utilisation.

La convivialité du logiciel est l'un des facteurs les plus critiques dont vous devez tenir compte.

Pour tirer le meilleur parti de votre système de planification des ressources d'entreprise, vous devriez être en mesure de l'utiliser dans l'ensemble de l'entreprise par toutes les unités en tant qu'ERP cloud.

Si le logiciel n'est pas convivial et facile à saisir, les employés ne pourront pas l'utiliser aussi efficacement et la formation sera d'une utilité limitée. Ainsi, il est préférable de sélectionner un système ERP cloud intuitif accessible sur Internet et utilisant un modèle SaaS.

En fin de compte, un système ERP devrait viser à résoudre les problèmes, à simplifier les processus et à fournir l'accès à l'information.

5. MRP vs ERP.

MRP signifie planification des besoins en matériaux. Il est principalement utilisé pour déterminer les matériaux dont les entreprises de fabrication ont besoin pour augmenter leur production. Alors que MRP est plus une solution logicielle solo, un ERP est intégré et peut parler à plusieurs systèmes. Assurez-vous que vous utilisez un ERP qui peut facilement s'intégrer à votre pile technologique.

Logiciel de planification des ressources d'entreprise - Résumé.

Choisir le bon système logiciel ERP peut vous mettre un peu dans un dilemme. Après tout, chaque entreprise est unique et a des exigences différentes.

Certains des divers paramètres qualitatifs et quantitatifs qui devraient guider le choix d'achat sont les suivants:

  • Part de marché
  • Facilité de mise en œuvre et d'utilisation de l'ERP
  • Période de formation requise
  • Évolutivité et flexibilité des logiciels
  • Intégrations proposées et partenariats possibles

N'oubliez pas qu'il s'agit d'un investissement à long terme, alors choisissez avec soin. Il est essentiel d'aligner les fonctionnalités de votre système ERP avec vos objectifs interministériels et vos besoins commerciaux.

Quels fournisseurs ERP prévoyez-vous d'utiliser pour votre entreprise? Commentaires ci-dessous!

Lectures complémentaires sur place: Consultez mes commentaires sur le meilleur logiciel de gestion de projet pour collaborer avec votre équipe et gérer efficacement les tâches.