Revues de logiciels

15 Meilleur logiciel de gestion d'événements 2020 (virtuel et en personne)


Avec une augmentation de la distance sociale, la planification d'événements est en déclin temporaire. Cependant, avec la montée logiciel de gestion d'événements, les entreprises et les particuliers peuvent gérer des événements virtuels plus facilement que jamais. Et les événements en personne seront de retour.

En fait, le Bureau of Labor and Statistics déclare toujours que l'industrie de la gestion d'événements un taux de croissance en glissement annuel de 7% de 2018 à 2028.

La gestion des événements est un terme large qui englobe de bout en bout gestion de projet, exécution et gestion d'événements en personne et virtuels tels que conférences, conventions, réunions virtuelles, webinaires en ligne, et plus.

Cependant, avec autant d'outils de gestion d'événements disponibles, vous devez choisir le meilleur en fonction des besoins de votre événement.

J'ai recherché, classé et examiné le meilleur logiciel de gestion d'événements pour vous aider à gagner du temps, à gérer le cycle de vie de votre événement et à suivre vos événements futurs à partir d'un seul tableau de bord.

Commençons.

Quel est le meilleur logiciel de gestion d'événements?

Voici mes meilleurs choix pour le meilleur logiciel de gestion d'événements à essayer cette année.

1. Eventbrite.

Eventbrite vous permet de parcourir, créer et promouvoir des événements locaux. Dans l'ensemble, il fournit des solutions complètes de gestion d'événements, de l'enregistrement des événements à l'acceptation des paiements.

Principales caractéristiques:

  • Numérisation de codes à barres - L'outil permet aux gestionnaires d'événements d'enregistrer les participants grâce à son balayage simple mais puissant des codes à barres.
  • Analyse des données - Il dispose d'un module d'analyse de données pour analyser les données d'événements comme les ventes brutes et les ventes nettes pour diverses ventes de billets et générer des informations exploitables.
  • Tableau de bord complet des événements - Le tableau de bord offre un aperçu complet des ventes au fil du temps et des billets vendus.
  • E-mails de rappel automatisés - Il envoie des rennes automatiques toutes les 48 heures avant l'événement par défaut.

Avantages:

  • L'utilisation de cet outil SaaS pour des événements gratuits est gratuite.
  • Vous pouvez personnellement organiser l'e-mail de rappel automatisé.
  • Il vous permet de créer des enquêtes et des sondages d'audience pour les profils de locuteurs.
  • Il offre une intégration avec des passerelles de paiement tierces comme PayPal.
  • Il propose des intégrations étendues avec des outils tels que MailChimp, Dropbox, Twitter, Facebook, Salesforce, etc.
  • Ils disposent d'une application d'événement mobile.

Les inconvénients:

  • L'outil pourrait vous être plus personnalisable.
  • Il n'y a pas de section distincte pour les options de ticket sur le tableau de bord.

Tarification:

Il existe trois plans, «Essentials», «Professional» et «Premium». Les frais par billet payé pour les deux premiers sont respectivement de 0,79 $ + 2%, 1,59 $ + 3,5%. Le plan Premium propose une tarification basée sur un devis.

2. Wrike.

Wrike est une application de projet et d'événement en ligne qui vous offre une visibilité et un contrôle complets de vos tâches. Il permet également une collaboration et une communication améliorées avec votre équipe. De plus, il dessert actuellement plus de 20 000 clients dans le monde.

Principales caractéristiques:

  • La gestion des ressources - L'outil permet un suivi rapide des ressources, permettant une allocation optimale pour de meilleurs résultats.
  • Intégration étendue - Wrike propose des intégrations tierces avec des outils métier tels que JIRA, GitHub, Adobe, Creative Cloud, etc. Il vous permet d'effectuer plusieurs fonctions à partir d'une seule plateforme.
  • Large gamme de modèles - Une large gamme de modèles favorise la personnalisation et la flexibilité.

Avantages:

  • L'outil offre un tableau de bord complet pour vous aider avec le suivi de projet en temps réel
  • Fournit plusieurs points de vue du même événement avec des diagrammes de Gantt, des listes, des tableaux et des tableaux
  • L'outil peut hiérarchiser les tâches, offrir la gestion des tâches et la gestion de la charge de travail
  • Il fournit des analyses de données pour vous donner un aperçu détaillé de toutes vos activités de gestion d'événements
  • Il propose également un plan gratuit pour les fonctionnalités essentielles

Les inconvénients:

  • L'intégration Zapier et l'interface utilisateur doivent être améliorées
  • Il ne suit pas toujours les tâches non attribuées

Tarification:

Mis à part le plan gratuit, il existe trois plans payants, à savoir Professionnel, «Entreprise» et «Entreprise». Les deux anciens plans coûtent respectivement 9,80 $ et 24,80 $ par utilisateur et par mois. Le dernier plan propose des tarifs personnalisés.

3. Eventzilla.

Eventzilla est une plateforme de gestion d'événements tout-en-un pour les événements en personne et virtuels. Il vous aide à gérer presque tout ce qui concerne la gestion des événements, y compris les enregistrements, les promotions, les inscriptions, etc.

Principales caractéristiques:

  • Intégrations étendues - L'outil offre des intégrations avec plus de 1000 applications, offrant une expérience de gestion d'événements transparente.
  • Générateur de calendrier d'événements multi-pistes - L'outil dispose d'un générateur d'horaire flexible avec prise en charge de plusieurs pistes et sessions parallèles.
  • Paiement transparent et sécurisé - Fournit un processus d'enregistrement facile à vos clients, ce qui conduit à un meilleur taux de conversion.
  • Analyse des données - Il offre un tableau de bord exploitable, une option d'exportation en un clic pour toutes les données des participants. De plus, il aide à créer des rapports et des analyses personnalisés avec Google pour suivre les ventes, les visites et les références.

Avantages:

  • L'outil offre un support client 24 * 7
  • Offre des processus d'enregistrement et de paiement transparents
  • Il prend en charge une gamme d'options de paiement comme les cartes de crédit / débit, les factures, les espèces et les virements bancaires
  • Vous permet de créer une campagne d'email marketing hautement personnalisée
  • L'outil vous permet d'intégrer facilement votre widget d'inscription n'importe où dans votre site Web
  • Le plan «prépayé» a une période d'essai gratuite de 14 jours

Les inconvénients:

  • L'éditeur de texte doit être amélioré
  • Le service client pourrait être plus rapide
  • L'interface de paiement pourrait être améliorée

Tarification:

Il existe trois plans, à savoir le «Basic», «Pro» et «Prepaid». Les deux premiers plans sont respectivement de 1,25 $ et 1,50 $ (plus 1,9%) par inscription, tandis que le dernier coûte 2 $ par inscription.

4. RSVPify.

RSVPify est un site Web RSVP puissant et gratuit et une application de gestion d'événements. Il vous permet de concevoir rapidement et de manière flexible un RSVP hautement personnalisable pour tout type d'événement.

Principales caractéristiques:

  • Gestion de la liste des invités - L'outil aide au regroupement, au suivi et à la gestion des listes d'invités.
  • Tableau de bord des événements tout-en-un - Il fournit une source unique de détails sur les personnes qui assistent à vos événements et leurs préférences.
  • Créateur de plans de salle - Cette fonctionnalité aide les gestionnaires d'événements à utiliser l'outil de création de plans de salle par glisser-déposer intégré à la liste des invités.
  • Codes QR personnalisés - Vous pouvez ajouter des codes QR personnalisés et rationaliser le processus de participation.

Avantages:

  • RSVPify est un outil de gestion d'événements hautement personnalisable
  • Il vous permet d'intégrer et d'envoyer plus facilement des messages de bienvenue personnalisés à vos prospects
  • Vous permet d'importer et d'exporter facilement des documents dans différents formats
  • L'outil offre des options de menu intégrées, des invitations numériques, la création de portes d'âge et des diffusions d'e-mails
  • Il permet d'inclure facilement des vidéos sans marque et sans publicité dans votre événement
  • Livré avec un plan freemium à vie

Les inconvénients:

  • La configuration des invitations par e-mail n'est pas facile

Tarification:

Il propose un plan freemium pour les fonctionnalités de base. En dehors de cela, il propose deux plans payants, à partir de 29 $. Pour les événements qui vendent des billets, le prix par billet est de 0,90 $ (plus 1,95%).

5. Tripleseat.

Tripleseat est une plate-forme de gestion d'événements destinée aux restaurants, hôtels et autres lieux uniques. Il contribue à rationaliser le processus de planification, conduisant à une augmentation des ventes d'événements. De plus, il vous permet de prendre des décisions intelligentes et d'éviter les tracas de tout planifier via un stylo et du papier.

Principales caractéristiques:

  • Tableau de bord Business Intelligence - Il vous permet de suivre les événements et les revenus par statut, d'obtenir des revenus et des pistes de l'entonnoir des événements par source, de les analyser et de générer des informations décisionnelles exploitables.
  • SmartSuite - Il vous propose une suite d'outils pour livrer rapidement et facilement des propositions de marque et des commandes d'événements. De plus, il vous aide à capturer et à répondre aux prospects.
  • Intégration étendue - L'outil offre une intégration globale avec une pléthore d'applications telles que les logiciels d'accueil, les outils de marketing par e-mail, les médias sociaux, les processeurs de cartes de crédit, etc.

Avantages:

  • L'outil dispose d'une fonctionnalité de signature électronique et permet la gestion de plusieurs tâches sur la même plate-forme
  • Il permet aux gestionnaires d'événements de créer des documents d'événements hautement personnalisés
  • Il permet diverses avenues de recherche de leads comme les médias sociaux, les pages Web existantes, les annuaires téléphoniques et les sites
  • L'outil permet la communication entre vous et vos clients, aidant à résoudre les problèmes en temps réel
  • Vous pouvez également suivre vos paiements en temps réel via des notifications automatiques

Les inconvénients:

  • Il n'y a pas de plan freemium
  • Le support client pourrait être amélioré

Tarification:

L'outil offre des prix personnalisés. Vous devez contacter l'un de leurs représentants commerciaux pour plus d'informations.

6. Everwall.

Everwall vous aide à intégrer des campagnes de médias sociaux à votre processus de gestion d'événements. Avec ses mises à jour en temps réel, vous n'aurez jamais à faire attendre vos clients. De plus, vous n'avez pas à l'installer dans votre système ni à passer par d'autres problèmes.

Principales caractéristiques:

  • Classements - Il vous permet de voir les meilleurs utilisateurs de Twitter classés par engagement, le nombre de fois où ils mentionnent vos mots clés suivis ou le nombre d'abonnés qu'ils ont.
  • Interrogation - L'outil permet à vos participants de voter via Twitter et Instagram et de voir les résultats en temps réel sur votre mur.
  • Filtrage avancé - Vous pouvez bloquer automatiquement les publications avec le filtre de blasphème, le filtre de sujet de tendance et plusieurs autres sur plusieurs plates-formes.

Avantages:

  • L'outil suit toutes vos données comme le volume, la portée unique, la portée totale, etc.
  • Il est livré avec un générateur de mur social intégré, où vous n'avez qu'à copier-coller le code pour intégrer les icônes des médias sociaux et les styliser précisément à votre guise
  • Une équipe de modérateurs dédiés surveille votre mur avant d'appliquer des filtres automatisés
  • Il offre un large éventail de conceptions et d'options de mise en page
  • Livré avec de puissants outils d'analyse de données qui gardent une trace de toutes vos activités en temps réel

Les inconvénients:

  • Le plan «libre-service» ne propose qu'un essai gratuit de 3 heures
  • Ne propose aucune version freemium

Tarification:

Everwall propose deux plans tarifaires. Le plan «libre-service» coûte 39 $ par jour d'événement, et le plan «service complet» est de 299 $ par jour d'événement.

7. Lundi.

Monday est une plate-forme visuelle qui facilite la gestion des événements de bout en bout. Il effectue des activités telles que la réservation de sites, la billetterie d'événements, le suivi des présences, la planification budgétaire et la gestion. De plus, il vous aide à gérer plusieurs événements via un seul tableau de bord.

Principales caractéristiques:

  • Analyse des données - L'outil offre des analyses de données approfondies pour tirer parti de vos indicateurs de performance clés et mesures et générer des informations exploitables.
  • Intégration étendue - Il s'intègre largement aux applications tierces, notamment Dropbox, Zapier, Google Drive, etc.
  • Liste de contrôle de l'événement - Vous pouvez créer des listes de contrôle détaillées pour suivre les mesures individuelles telles que les dates, l'inscription, les conférenciers invités à l'événement, les bénévoles, etc.
  • Tables de conseil - Utilisez des tableaux de bord intégrés pour gérer visuellement tous vos projets et workflows à partir d'un seul tableau de bord.

Avantages:

  • L'outil permet une automatisation du flux de travail sans code
  • Fournit un essai gratuit afin que vous puissiez tester le produit avant de faire l'achat
  • Permet une collaboration transparente entre les employés
  • Vous pouvez recevoir des notifications par e-mail et effectuer des allocations de ressources en temps réel
  • Il offre une large gamme de modèles attrayants
  • Vous pouvez profiter de l'éditeur de glisser-déposer

Les inconvénients:

  • Les options d'intégration ne sont pas aussi étendues

Tarification:

Lundi propose quatre plans payants. Les plans sont «De base», «Standard», «Pro» et «Entreprise». Les trois premiers plans commencent à 39 $, 49 $ et 79 $ par mois, respectivement. Le plan «Entreprise» propose une tarification personnalisée.

8. Fonteva.

Fonteva est l'un des meilleurs logiciels de planification d'événements disponibles. Fonteva transfère toutes les informations relatives aux événements dans Salesforce, où vous pouvez suivre facilement chaque événement. Il couvre plus de 100 pays et sert plus de 90 millions de clients. De plus, il convient particulièrement aux associations professionnelles, aux sociétés professionnelles et aux sociétés de gestion d'associations.

Principales caractéristiques:

  • Suivi des transactions importantes - L'outil peut suivre les transactions en temps réel, comme l'argent en caisse, le montant à payer et le montant à recevoir.
  • Gestion financière et de collecte de fonds - Fonteva propose une plateforme tout-en-un pour l'analyse financière, la gestion des entrées et sorties de fonds et l'allocation des ressources.
  • Publicité par e-mail - Puisqu'il fournit une intégration avec Salesforce, il fournit des solutions de marketing par courriel haut de gamme.
  • Gestion des badges - Il permet une gestion étendue des badges pour une plus grande visibilité, vous aidant à vous démarquer.

Avantages:

  • L'outil peut fournir un site Web holistique et une gestion de comité
  • C'est un logiciel très convivial et flexible
  • L'intégration avec Salesforce permet un CRM holistique sur une seule plateforme
  • L'outil offre des portails spécifiques pour les membres
  • Fournit un support client étendu
  • Puisqu'il s'agit d'un navigateur, vous n'avez pas besoin de le télécharger ou de l'installer dans votre système
  • Le logiciel est mis à jour régulièrement

Les inconvénients:

  • Il ne propose pas de version gratuite ni de période d'essai gratuite
  • Les plans tarifaires sont un peu chers
  • Le processus d'inscription est également un peu fastidieux

Tarification:

Le prix commence à 175 $ par mois et par utilisateur.

9. Caterease.

Caterease est un célèbre logiciel d'événement et de restauration pour les planificateurs d'événements. Il vous permet de gagner beaucoup de temps en réservant des événements en quelques minutes et en gérant tous les détails de ces événements.

Principales caractéristiques:

  • Impression d'événements personnalisés - Cet outil vous permet de créer un nombre illimité d'impressions d'événements en façade ou en arrière-plan avec des mises en page attrayantes et conçues par des professionnels.
  • Suivi des métriques commerciales - Il est équipé de rapports flexibles et à accès rapide et d'outils de requête entièrement personnalisables qui vous permettent de suivre virtuellement tous les aspects de votre entreprise.
  • Application mobile gratuite - Il propose également une application mobile entièrement gratuite qui permet à vos utilisateurs de consulter les détails de l'événement.

Avantages:

  • Livré avec une fonction glisser-déposer pour offrir une personnalisation facile
  • L'outil dispose d'assistants de réservation personnalisables pour rendre le processus de réservation efficace
  • Vous pouvez créer des rappels contextuels et des notes d'historique horodatées
  • Créez des listes d'équipement personnalisées qui sont récupérées et quantifiées automatiquement
  • Fournit de puissants outils de gestion de compte intégrés pour examiner l'historique des clients, enregistrer la correspondance, planifier des rappels de tickler et développer des pistes
  • Formulaires d'inscription faciles à utiliser

Les inconvénients:

  • L'outil ne vous permet pas de stocker les mots de passe
  • L'interface utilisateur n'est pas intuitive

Tarification:

Il existe trois plans tarifaires, à savoir «Express», «Standard» et «Professional». Le coût est de 68 $, 100 $ et 132 $ par mois, respectivement.

10. Momice.

Momice est un logiciel d'événement professionnel tout-en-un conçu pour s'aligner sur le style de chaque type d'événement. Il vous permet de présenter à votre visiteur une excellente expérience tout en économisant du temps et en faisant moins d'erreurs.

Principales caractéristiques:

  • Conformité GDPR - L'outil garantit l'intégrité des données client en offrant la conformité au RGPD.
  • Inscription automatique aux événements - Il permet une inscription automatisée pour les ateliers, les invités supplémentaires et les listes d'attente.
  • Numérisation par smartphone - Vous pouvez facilement enregistrer vos participants en scannant les billets électroniques sur les smartphones.
  • Module Account Manager - Vous pouvez autoriser d'autres personnes à inviter leurs contacts tout en gardant une trace de toutes les invitations envoyées.

Avantages:

  • Vous pouvez créer, gérer et vendre des billets d'entrée à tous les événements
  • Il vous permet de créer des listes et des tickets distincts pour différents types de publics
  • Vous pouvez mesurer le niveau d'enthousiasme des participants avec des questions soigneusement organisées
  • Il offre une personnalisation élevée
  • Créez facilement vos enquêtes ciblées et offrez une communication multilingue pour les clients internationaux

Les inconvénients:

  • Les avis suggèrent que certains participants ont rencontré des problèmes pour accéder aux sites Web des événements
  • Le service client pourrait être amélioré
  • Il n'y a pas de version gratuite

Tarification:

Le prix de base est de 1,995 € par an pour trois crédits d'événement, cinq utilisateurs et des fonctionnalités standard pendant un an.

11. Boomset.

Boomset est une solution de gestion d'événements tout-en-un qui peut vous aider à créer des événements attrayants, virtuels et sur site. Il encourage la durabilité et augmente la valeur des événements en utilisant une technologie associée à un excellent support client.

Principales caractéristiques:

  • Impression de badges et de bracelets - Il vous permet d'éliminer les retards et les erreurs de pré-impression en imprimant des badges en temps réel lors de l'enregistrement de l'événement.
  • La reconnaissance faciale - L'outil permet un enregistrement transparent avec reconnaissance faciale, garantissant des normes de sécurité élevées.
  • Sessions intelligentes - Il vous permet d'accéder en temps réel aux informations de session portant la marque de votre événement, ce qui vous aide à éviter la surréservation.
  • Recherche de leads - Vous pouvez permettre à vos exposants de collecter des informations numériquement et de générer des leads lors de vos événements.

Avantages:

  • Il est livré avec des bornes d'enregistrement en libre-service et une gestion RFID
  • Il vous permet de suivre la fréquentation et d'effectuer la gestion des sessions
  • Vous pouvez analyser les statistiques de fréquentation
  • Il permet des notifications par e-mail et texte
  • L'outil offre une gestion du contrôle d'accès et un support client étendu

Les inconvénients:

  • Il ne propose pas d'essai gratuit
  • Il n'offre pas de gestion des médias sociaux ou de gestion des bénévoles
  • Ne permet pas la gestion du budget ou du parrainage

Tarification:

Il propose quatre plans payants, à partir de 200 $ par an. Le quatrième plan est un plan personnalisé basé sur vos besoins.

12. Attendify.

Attendify est un excellent outil qui comble le fossé entre le marketing numérique et le marketing événementiel. De plus, il s'agit d'une plate-forme de technologie événementielle basée sur les données qui aide les organisations, les planificateurs et les entreprises à planifier en toute transparence leurs événements et à générer des informations à partir des statistiques.

Principales caractéristiques:

  • Gestion des participants - Il permet une gestion holistique des participants comme le réseautage, les mises à jour en temps réel, la collecte de commentaires, etc.
  • Outils ROI - Ces outils vous permettent de quantifier l'engagement des participants et de découvrir et correspondre avec votre équipe et vos participants.
  • Gestion des commandites - Il fournit des outils intégrés qui vous permettent de suivre et de superviser les aspects en temps réel tels que la sélection, le suivi, l'évaluation et le financement des projets.

Avantages:

  • La fonction glisser-déposer offre une grande flexibilité
  • Vous pouvez utiliser des fonctionnalités telles que la gestion des badges, la gestion des clients, la gestion des listes d'invités, etc.
  • Vous permet de créer des liens vers les pages de médias sociaux des participants et de les engager facilement
  • Vous pouvez créer des sites Web hautement personnalisés pour vos événements en quelques minutes
  • Les autres fonctionnalités uniques incluent une application d'enregistrement rapide, un guide d'événements complet et plus encore

Les inconvénients:

  • Il est difficile de rajouter quelqu'un si vous le supprimez de la liste des invités
  • Il ne fournit pas d'options de téléchargement ou de streaming vidéo

Tarification:

Les forfaits payants commencent à 999 $ par événement.

13. Regpack.

Regpack est un outil d'inscription en ligne qui rend l'inscription aux programmes, camps d'été, cours en ligne, conférences et bien d'autres événements très facile.

Principales caractéristiques:

  • Inscription intégrée - Vous pouvez permettre aux candidats de s'inscrire et d'effectuer des paiements directement sur votre site Web, sans impliquer de passerelles de paiement tierces.
  • Communication automatisée - Cette fonctionnalité vous permet de communiquer avec les candidats à une fréquence prédéterminée.
  • Intégration avec les outils de paiement - Il vous permet de créer des rapports de paiement personnalisés, des factures de paiement, d'effectuer une facturation automatisée, d'obtenir des rapports personnalisés, d'assurer les paiements des clients, de proposer des plans de paiement, etc.

Avantages:

  • Vous pouvez filtrer toutes les données dont vous avez besoin avec le filtrage dynamique des données
  • L'outil offre une large gamme de modèles prédéfinis attrayants
  • Créez et déclenchez automatiquement des remises et offrez les meilleures offres à vos clients
  • Utilisez la fonction d'enregistrement de groupe pour garantir plusieurs enregistrements par une seule personne
  • L'outil permet des sauvegardes invisibles dans le cloud
  • Il est compatible avec plusieurs appareils et systèmes d'exploitation

Les inconvénients:

  • Il ne propose aucun essai gratuit
  • Le support client pourrait être amélioré
  • La navigation dans l'interface peut être difficile

Tarification:

Il existe quatre plans, à savoir «Starter», «Essential», «Business» et «Enterprise». Les trois premiers plans coûtent respectivement 89 $, 134 $ et 224 $ par mois et par administrateur. Le plan d'entreprise est un plan de tarification personnalisé.

14. Intégrer des événements.

Integrate Events (anciennement connu sous le nom d'Akkroo) est un outil convivial utilisé pour capturer des pistes pour des événements. Il transforme les conversations en temps réel en prospects qualifiés, vous aidant à générer des revenus en connectant les événements à votre pile marketing.

Principales caractéristiques:

  • Plusieurs avenues de capture de leads - Cet outil vous aide à créer des formulaires personnalisables, à analyser des badges d'événements et des cartes de visite, et à télécharger des listes de contacts existants.
  • Intégrations étendues - Il permet une intégration facile avec de nombreuses applications, notamment Zapier, HubSpot, Salesforce, Marketo, etc.
  • Analyse des données - Prenez des décisions éclairées en mesurant et en analysant les performances des événements et augmentez la responsabilité envers les parties prenantes.

Avantages:

  • Il permet de scanner les badges des participants pendant les événements
  • Vous pouvez télécharger des données de leads au format Excel / CSV
  • Vous permet d'envoyer des e-mails automatisés aux participants avant les événements
  • Vous pouvez activer les évaluations de performances et les rapports holistiques
  • L'outil garantit que vous êtes conforme au RGPD et offre la meilleure sécurité de sa catégorie
  • Il offre un tableau de bord complet basé sur le cloud
  • Offre un service client 24h / 24
  • Vous permet de synchroniser automatiquement les prospects avec le CRM ou le logiciel d'automatisation du marketing

Les inconvénients:

  • Il n'y a pas d'essai gratuit
  • Il a l'un des plans de tarification les plus chers

Tarification:

Il propose trois plans payants, le «Pro», «Enterprise» et le «Custom». Le premier plan coûte 9 995 $ par an, les deux derniers suivent une tarification personnalisée basée sur des devis.

15. Avochato.

Avochato est un logiciel de gestion d'événements axé sur l'envoi de SMS pour les entreprises et l'élimination des obstacles pour les organisateurs d'événements. Il vous aide à vous connecter plus rapidement avec les clients sur une plate-forme où vous pouvez toujours les trouver et établir des relations durables à long terme.

Principales caractéristiques:

  • Enquêtes automatisées - Ces sondages vous permettent de recueillir des informations pertinentes sur votre public cible, ce qui vous aide à améliorer l'engagement des clients.
  • Intégrations étendues - Il permet l'intégration avec un large éventail d'applications tierces telles que Salesforce, Slack, Zapier, etc.
  • Protection contre les appels robotisés - Chaque numéro Avochato est livré avec cette fonctionnalité, qui empêche les numéroteurs automatiques d'atteindre vos numéros.
  • Analyse des données - Des rapports analytiques approfondis vous aident à analyser les messages texte, à filtrer les prospects chauds, à améliorer l'engagement et à obtenir des informations exploitables

Avantages:

  • Vous permet de gérer les réponses activées par mot-clé
  • Vous pouvez désactiver les numéroteurs automatisés et empêcher les appels de spam
  • Vous permet d'automatiser et de planifier des textes bien à l'avance
  • Chaque numéro est accompagné d'une identification de l'appelant unique et d'options de transfert d'appel
  • Livré avec de nombreux modèles de messages
  • Vous permet de créer des widgets de site Web
  • Il a une interface conviviale et intuitive
  • L'outil vous permet de gérer les interfaces de sites Web, SMS et lignes fixes sur une seule plateforme

Les inconvénients:

  • La qualité de la messagerie vocale doit être améliorée
  • Il n'a pas de tutoriels appropriés pour les débutants
  • Manque un module de gestion des médias sociaux

Tarification:

Les plans payés commencent à partir de 99 $ par mois et vont jusqu'à 399 $ par mois (facturés annuellement).

Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion d'événements?

En termes simples, le logiciel de gestion d'événements est comme une plate-forme de gestion de projet qui permet l'exécution de bout en bout d'un événement en ligne ou en personne (ou de plusieurs événements) de manière transparente.

Une activité typique de gestion d'événements comprend:

  • Logistique et gestion de la chaîne d'approvisionnement
  • Créativité et innovation
  • Choix de l'emplacement et des détails de sécurité
  • Répartition et planification des événements
  • Définition d'objectif
  • Direction financière
  • Commercialisation

Les outils de planification d'événements offrent aux gestionnaires d'événements la possibilité de gérer toutes ces tâches sur une seule plateforme via un tableau de bord unique.

Le bon outil de gestion d'événements peut être crucial pour le succès de votre entreprise. Il doit pouvoir contrôler votre événement en étant au cœur de la gestion.

Une plate-forme de gestion d'événements typique devrait être en mesure d'exécuter les fonctions suivantes:

  • Effectuez la promotion de la marque.
  • Stimulez la fréquentation des événements.
  • Rationalisez les processus de gestion alliés.
  • Utilisez et analysez les données.
  • Activez la prise de décision basée sur les données.
  • Assurez l'intégrité des données.

Comment utilisez-vous le logiciel de gestion des événements?

Quelle que soit la plateforme que vous utilisez, la façon dont vous l'utilisez reste largement la même.

Voici quelques étapes pour commencer avec un outil de gestion d'événements:

1. Créez un site Web pour votre événement.

La première chose dont vous avez besoin est votre site Web. La plupart des outils de gestion d'événements sont équipés d'éditeurs par glisser-déposer, ce qui vous permet de créer plus facilement un beau site Web en un rien de temps. Cependant, le niveau de personnalisation proposé est susceptible de varier d'un outil à l'autre.

2. Inscription à l'événement.

Une fois le site Web créé, vous devrez vous soucier de l'inscription à l'événement. La bonne nouvelle est que la plupart de ces outils garantissent que vous n'avez pas besoin de compter sur des applications tierces pour cela - vous pouvez maintenant le faire vous-même. Presque tous les outils de gestion d'événements vous permettent de traiter les inscriptions aux événements, les réservations de billets et les ventes.

3. Intégrez votre événement avec des applications tierces.

La prochaine chose dont vous avez besoin est une intégration transparente avec des tiers. Plus votre capacité d'intégration est grande, plus vos solutions commerciales sont flexibles. Par exemple, le Bizzabo La plate-forme permet l'intégration avec divers outils comme HubSpot qui permet l'automatisation du marketing par e-mail à partir de la même plate-forme.

Si vous utilisez une solution logicielle comme Cvent, vous pouvez également utiliser la gamification pour faire de votre événement un processus plus amusant.

4. Attirez des participants.

Une fois la configuration terminée, vous devez contacter votre public cible et attirer des participants. Les outils de marketing événementiel vous permettent de le faire directement depuis votre tableau de bord. Vous pouvez profiter des fonctionnalités modernes comme les outils de gestion des contacts pour organiser des e-mails ciblés et personnalisés pour un engagement client facile.

5. Engagez votre public et organisez votre événement.

De nombreux outils reconnaissent la nécessité d'ajouter une touche personnelle pour engager les clients. C'est pourquoi la plupart de ces outils offrent des fonctionnalités pour l'engagement client 24 * 7. Les participants peuvent suivre l'évolution de l'événement en temps réel et se sentir beaucoup plus impliqués, augmentant ainsi le niveau de satisfaction.

Que devez-vous rechercher dans un logiciel de gestion d'événements?

Différents gestionnaires peuvent avoir des exigences différentes. Cependant, tout le monde a besoin d'un ensemble standard de fonctionnalités, notamment:

1. Inscription en ligne.

Un outil de gestion d'événements idéal devrait rendre l'inscription en ligne fluide et aussi rapide que possible. Il aide les entreprises à rationaliser leurs tâches et à surveiller le nombre de participants. Cela permet également de gagner un temps et des efforts précieux le jour de l'événement.

2. Traitement des paiements.

Votre logiciel de gestion d'événements doit s'intégrer à des passerelles de paiement tierces pour vous aider à effectuer toutes les activités financières sur une seule plateforme. Il facilite également des fonctions telles que la facturation, la réception des paiements et les fonds en caisse avant l'événement.

3. Gestion budgétaire.

Dans la perspective d'un événement, vous devez effectuer de nombreux calculs liés au budget. Vous devez garder une trace du montant à recevoir, du montant à payer, de l'inventaire existant, des dépenses opérationnelles, de l'encaisse, etc. C'est pourquoi un excellent outil de gestion d'événements devrait être capable de prendre en charge l'ensemble du processus de gestion budgétaire.

4. Convivialité et facilité d'utilisation.

À moins que les membres de votre équipe comprennent toutes les fonctions du système de gestion d'événements, vous ne pourrez pas en tirer le meilleur parti possible. C'est pourquoi il doit être intuitif, convivial et simple à manipuler.

5. Intégrations tierces étendues.

Une plate-forme de gestion d'événements qui permet des intégrations avec de nombreuses applications tierces essentielles peut éliminer la nécessité d'utiliser un autre logiciel pour les services connexes. Idéalement, ils devraient proposer des intégrations avec des applications tierces telles que Salesforce, HubSpot, Mailchimp, etc., vous permettant d'effectuer plusieurs activités à partir de la même plate-forme.

Résumé.

La gestion des événements n'est pas une tâche facile. Un événement réussi nécessite beaucoup de détails - vous devrez peut-être non seulement vendre des billets, mais aussi planifier chaque détail, de l'inscription à l'événement en ligne aux plans des salons.

Par conséquent, les gestionnaires d'événements et les professionnels de l'événement doivent identifier et comprendre leurs rôles et livrables. Et c'est là que le logiciel de gestion d'événements est utile.

Cependant, chaque entreprise a une stratégie et des exigences de fonctionnalités différentes. Par exemple, si vous voulez un outil haut de gamme fourni avec des fonctionnalités comme l'analyse de données, vous avez des options comme Avochato, Eventbrite, ou Wrike.

D'un autre côté, si vous voulez un logiciel de gestion d'événements qui s'intègre à votre outil CRM, vous voudrez peut-être opter pour Intégrer des événements. Si vous souhaitez mesurer l'engagement des clients et tirer des enseignements, Attendify est un excellent outil. De même, des outils comme Regpack et Eventbrite vous permettent d'accéder à des passerelles de paiement et de faciliter les transactions monétaires.

En fin de compte, choisissez un outil qui s'aligne sur vos objectifs commerciaux à long terme et vous aide à atteindre vos objectifs. En tant que chef d'entreprise, c'est à vous de faire le choix final.

Quel outil de gestion d'événements prévoyez-vous d'utiliser? Faites le moi savoir dans les commentaires ci-dessous.